FAQ – Versand, Bestellung, Rückgabe und Teamwear | SocialSports

Hier findest du Antworten zu Bestellungen, DHL-Versand, Lieferzeiten, Rückgabe, Größen, Vereinsausstattung und Handballcamps bei SocialSports.de. Wir sind der Sport- und Teamsport-Shop der Hasekind UG (haftungsbeschränkt) aus Osnabrück.

Versand und Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?

Für Bestellungen unter 90,00 € Warenwert berechnen wir regulär 6,40 € Versandkosten. Ab 90,00 € Warenwert liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Maßgeblich sind die im Checkout angezeigten Versandkosten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die reguläre Lieferzeit für versandfähige Waren innerhalb Deutschlands beträgt 4–6 Tage. Individuell bedruckte, bestickte oder anderweitig veredelte Artikel können eine abweichende Lieferzeit haben, die wir beim jeweiligen Angebot oder im Bestellprozess angeben.

Versendet SocialSports.de mit DHL und gibt es Sendungsverfolgung?

Reguläre Warenbestellungen innerhalb Deutschlands versenden wir grundsätzlich mit DHL GoGreen. Wenn für die Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du entsprechende Versandinformationen.

Liefert SocialSports.de auch ins Ausland?

Ja, wir beliefern ausgewählte Länder außerhalb Deutschlands. Die tatsächlich verfügbaren Lieferländer und die Kosten für deine Bestellung zeigt der Checkout an. Lieferzeiten und mögliche Einfuhrabgaben hängen vom Zielland ab. Versandrichtlinie ansehen.

Kann ich meine Bestellung in Osnabrück abholen?

Wenn die kostenlose Selbstabholung im Checkout angeboten wird, ist eine Abholung nach unserer Bereitstellungsbestätigung möglich. Abholadresse: Hasekind UG (haftungsbeschränkt), Katharinenstraße 27, 49078 Osnabrück. Bitte nicht ohne Abholbestätigung vorbeikommen.

Bestellung, Produkte und Rückgabe

Wie finde ich die passende Größe oder Variante?

Auf der jeweiligen Produktseite kannst du die angebotenen Farben und Größen auswählen. Die Verfügbarkeit bezieht sich auf die gewählte Variante. Bei Fragen zur Passform oder zu einer bestimmten Größe helfen wir dir unter info@socialsports.de.

Was mache ich, wenn ich Fragen zu meiner Bestellung habe?

Schreibe uns bitte deine Bestellnummer und den betroffenen Artikel an info@socialsports.de. Bei Fragen zu Größe oder Farbe nenne die gewünschte Variante.

Kann ich einen Artikel widerrufen oder zurückgeben?

Verbraucher haben bei Waren grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Die Einzelheiten und Informationen zur Ausübung findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Für Rückfragen erreichst du uns per E-Mail.

Vereine, Teamwear und B2B

Kann SocialSports.de Teams und Vereine ausstatten?

Ja. Wir unterstützen Vereine, Schulen, Unternehmen und Mannschaften bei Trikots, Trainingsbekleidung, Vereinskollektionen und passenden Ausrüsterlösungen. Eine persönliche Anfrage ist über unsere Kontaktseite möglich. Mehr dazu unter Vereinsshop und Microshop.

Sind Druck und Bestickung möglich?

Je nach Textil und Projekt bieten wir Bedruckung, Bestickung und weitere geeignete Veredelungen an, zum Beispiel Vereinslogos, Namen, Rückennummern und Sponsorenaufdrucke. Die Veredelungskosten geben wir zum tatsächlichen Einkaufspreis ohne eigenen Aufschlag weiter; Textilpreise und gegebenenfalls vereinbarte Ausrüsterkonditionen werden separat kalkuliert. Mehr zur Trikotveredelung.

Wie kann ich als Unternehmen ein B2B-Konto beantragen?

Für Unternehmen und institutionelle Kunden gibt es eine B2B-Firmenkonto-Anfrage. Individuelle Konditionen werden im Rahmen der Zusammenarbeit abgestimmt.

Sportcamps und Kontakt

Bietet SocialSports.de Handballcamps für Kinder und Jugendliche an?

Ja. Wir organisieren in der Region Osnabrück Handballcamps in Kooperation mit dem TV Bissendorf-Holte e.V. Termine, Altersgruppen und Teilnahmeoptionen findest du bei den jeweils angebotenen Camp-Buchungen. Bei Fragen kontaktiere uns bitte vor der Buchung.

Wie erreiche ich SocialSports.de?

Per E-Mail an info@socialsports.de oder telefonisch unter +49 176 8495 8719. Anschrift: Hasekind UG (haftungsbeschränkt), Katharinenstraße 27, 49078 Osnabrück. Kontakt und Beratung.